999bo গোপনীয়তা নীতি

999bo প্ল্যাটফর্মে আপনার নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনাকে সেরা সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর বা জন্ম নিবন্ধন সনদ নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কোন পাতায় গেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন, বাজির পরিমাণ ও ইতিহাস।
• যোগাযোগের রেকর্ড: কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কথোপকথন, ইমেইল বা চ্যাটের ইতিহাস।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা (যেমন bKash, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত সীমিত তথ্য।

999bo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের পরিস্থিতি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সংস্থাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিও প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স এবং অন্যান্য প্রযুক্তি সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — তবে এরা আপনার তথ্য নিজের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা গুরুতর প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

999bo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর পর্যালোচনা ও উন্নত করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্যের আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা প্ল্যাটফর্মের অবিরাম প্রাপ্যতা নিশ্চিত করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ঐচ্ছিক দুই-ধাপ যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট পরিচালিত হয়।
• সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার: আমাদের সার্ভার ISO-সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা, যেখানে ২৪/৭ ভৌত নিরাপত্তা বজায় থাকে।

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান — ন্যূনতম সুবিধার নীতি অনুসরণ করা হয়।
• সব কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত।
• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য বিস্তারিত ইনসিডেন্ট রেসপন্স পরিকল্পনা প্রস্তুত।

999bo আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

নির্ধারিত সময়কাল পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ বেনামীকরণ (anonymisation) করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।